Presentatietips

Wat denk jij? Is charisma iets wat je kunt leren?

Katrien — Wed, 01 Jun 2011 11:15:28 +0000

Als ik bij deelnemers peil wat ze het allerliefste willen leren in een workshop of een coachingprogramma over presenteren komen ze steeds met dezelfde antwoorden.

Een overtuigende uitstraling, een natuurlijk overwicht, een vanzelfsprekende presence. Kortom meer charisma.

Charisma is een ongrijpbaar begrip dat iedere keer anders wordt uitgelegd. Daarom vraag ik door naar wat deelnemers met meer charisma willen bereiken? Hoe ziet het resultaat er uit? De antwoorden komen neer op:

dat het publiek gewonnen is voor mij en mijn ideeën,
dat ze me begrijpen en gunnen dat ik meer vertel,
dat ze me geloven en vertrouwen hebben in mijn expertise.

Dus dat is wat er bedoeld wordt met charisma en met gelijk erachter aan, vragen van hun kant.

Is charisma aangeboren of verworven?
Kun je het leren? Kun je het faken?
Is het haalbaar om charisma na te streven?

Terechte vragen als je wilt bijleren als spreker en doelen wilt stellen die binnen jouw bereik liggen. Terecht ook omdat iedere topspreker een leerroute heeft afgelegd en je jezelf afvraagt wat de optimale weg is.

Kortom, hoe is het gesteld met jouw charismatisch talent om te spreken en wat kun je eraan doen om er meer uit te halen.

Over dit onderwerp is onderzoek gedaan door professor Richard Wiseman. Op basis van een wetenschappelijke competitie bij 200 deelnemers kwam hij tot de conclusie dat charisma voor 50% is aan te leren is en voor 50% is aangeboren. Goed nieuws dus, voor hen die hun charismatische aanleg willen verdubbelen door het te trainen.

In mijn ervaring zijn de resultaten echter niet zo rechtlijnig. Er komt meer bij kijken. Zo lukt het niet om charisma te faken, ook al heb je tal van tips en tools geleerd. Dit komt omdat charisma en ‘presence’ verder gaan dan het aanleren van uiterlijke maniertjes of het uitspreken van een briljant script. Er is ook sprake van een binnenwereld die doorschijnt in je presentie voor publiek. Als spreker dien je bereid te zijn om je binnenwereld te onderzoeken op incongruenties en verborgen overtuigingen om transparant naar buiten te treden. Pas dan klopt de inhoud met de uitstraling van je boodschap en kom je als spreker tot optimale bloei voor publiek. En dat merk je in de zaal.

In het volgende artikel gaan we verder met het onderwerp van charisma en dat wat je als spreker kunt doen om je charisma te trainen en vergroten. Aan de hand van voorbeelden en uitspraken van president Obama toetsen we de aanbevelingen in de praktijk en nemen we de proef op de som.

Maar eerst ben ik benieuwd naar jouw mening. Geloof jij dat je charisma kunt leren? Of vind je dat charisma geen vaardigheid is maar iets anders, wat je niet kunt grijpen? Wellicht zijn er wel aspecten van charisma die je kunt verbeteren en zou iemand als Balkenende er zijn voordeel mee kunnen doen? Hoe denk jij hierover?

Ik kijk uit naar je reactie op de weblog.

TotaalPresent coaching en training
Meer Jezelf – Meer impact – Meer waarde – Voor publiek

Get Shareaholic

Meten is weten. 4 Vragen om het effect te peilen van je presentatie

Katrien — Tue, 22 Mar 2011 18:45:07 +0000

Sprekers, professionals en ondernemers. Ze vragen zich af ze goed overkomen en of ze hun presentatie kunnen verbeteren.

Hun succes is afhankelijk van een professionele uitstraling en vaak ontbreekt de terugkoppeling van het publiek om na te gaan of hun boodschap is overgekomen. Ze twijfelen aan hun stem of hun woorden en willen graag meer effect bereiken, in de zaal, maar ook, één-op -één.

Zo ging het ook met Eveline. Als grafisch ontwerper had ze een verhaal verteld op een netwerkbijeenkomst. Met een lijstje van tips en tools had ze het publiek toegesproken over het kiezen van een huisstijl. Maar na afloop twijfelde ze of haar boodschap werd begrepen en of ze overtuigend was geweest.

Ik vertelde haar dat ze met een aantal vragen ook zelf kon peilen of ze overtuigend was geweest.

Komen toehoorders naar je toe na afloop van jouw presentatie?
Komen ze vertellen hoe ze het onderwerp herkennen in hun leven?
Willen ze meer informatie over hoe jij ze kan helpen?
Worden ze klant in de tijd die volgt op je presentatie?

Nee, was het antwoord op alle vragen. Ze was vooral druk geweest met haar boodschap en haar uitstraling. Niet zozeer met wat er na haar presentatie in de zaal gebeurde.

Haar reactie hoor je bij vele sprekers. Ervaren en onervaren. Trainers en Key Note sprekers. Ze weten nauwelijks hoe hun presentatie ontvangen wordt en of ze op het goede spoor zitten. En belangrijker nog, wat de follow up is van die boodschap?

Vandaar dit artikel over zelfevaluatie. Met vragen die sprekers kunnen helpen om toehoorders te benaderen voor feedback. Voor jouw speech, seminar of workshop en ook voor een gesprek, één-op -één.

De vragen zijn gekoppeld aan concrete ingrepen. Zo kunnen de antwoorden bijdragen om meer impact te krijgen met je presentatie.

Wat heb je onthouden? Het publiek kan slechts 1 à 2 hoofpunten onthouden. Help ze om de hoofdpunten in te prenten door ze aan het eind te herhalen.
Waarom is dat relevant voor jou? Vertel het publiek hoe jouw onderwerp betrekking heeft op de toehoorders. Het maken van een brug met argumenten en emoties helpt het publiek inzien dat het over hen gaat en ze er belang bij hebben om te luisteren.
Kun je het direct toepassen? Help het publiek om de waarde te (h)erkennen van wat jij aanbiedt. Met een actielijst aan het einde zien zij waar ze het in hun werk en leven kunnen toepassen.
Welke actie ga je ondernemen? Het antwoord op die vraag heeft te maken met de expliciete vervolgstappen die je noemt in je presentatie. Wat wil je dat het publiek doet? Wil je dat ze jou volgen op Linked In, met een E-zine, of jou aanbevelen bij hun organisatie. Wellicht wil je dat ze klant worden. Meteen of op termijn? Als jij de vervolgstappen expliciet maakt, kun je meten en weten of je presentatie effect heeft gehad. Je hebt concrete gegevens in handen om dit te peilen.

Nog meer ideeën? Schroom niet om jouw tips toe te voegen aan lijst met vragen voor feedback.

TotaalPresent coaching en training
Meer Jezelf – Meer impact – Meer waarde – Voor publiek

http://http://www.totaalpresent.nl/

Get Shareaholic

Nooit meer pitchen of pushen. Vertel een boeiende casus in vijf stappen.

Katrien — Thu, 17 Feb 2011 20:44:24 +0000

Het lijkt of steeds meer mensen zich bewust worden van de meerwaarde van een sterk verhaal in hun presentatie. ‘If you want to change the world, tell a better story’ is de gevleugelde uitspraak.

Het probleem vandaag de dag, is dat iedereen een hekel heeft aan verkopers. Denk maar aan de gelikte praatjesmakers die ijs aan Eskimo’s verkopen. We vertrouwen ze niet en we doen er alles aan om er van af te komen.

Maar wat doe je dan als dienstverlener op zoek naar nieuwe kansen? Hoe pak je het aan in een gesprek of seminar als je trotst bent op wat je doet.

Zeker als je op zoek bent naar een eerlijke presentatie die recht doet aan de waarde die jij toevoegt met je expertise.

In dat geval kan het helpen om je diensten toe te lichten aan de hand van een casus of testimonial. Met levensechte voorbeelden van klanten die jij hebt geholpen krijgen toehoorders een waarachtige indruk van jouw meerwaarde.

Hieronder volgen 5 stappen om te overtuigen met een casus of testimonial. Geïllustreerd aan de hand van een casus, uiteraard.

Meer geloofwaardigheid voor jouw expertise. Door de mening van derden te betrekken in een testimonial krijgt jouw expertise meer status en dus ook, geloofwaardigheid. Voorbeeld. Een designer vertelt het publiek hoe prinses Maxima tijdens het diner in Parijs vroeg hoe zij op ideeën kwam voor haar ontwerpen.
Meer ruimte om te praten over (gevoelige) problemen. Met een casus kun je indirect praten over gevoelige problemen zonder je gesprekspartner of het publiek in verlegenheid te brengen met lastige vragen. Voorbeeld. Een mediator vertelt hoe hij een anonieme klant geholpen heeft in een echtscheidingsdrama dat escaleerde in afpersing en ontvoering.
Meer concrete resultaten. Met een testimonial kun je de baten van je dienst concreet weergeven. Voorbeeld. Een financieel adviseur vertelt hoe hij een meubelfabrikant van de ondergang heeft gered door uit te zoeken of hij recht had op een doorstartpremie.
Meer inzicht in de impact van je diensten. Met een casus kun je stilstaan bij de indirecte gevolgen van je diensten en de impact toelichten, zowel zakelijk als privé. Voorbeeld. De meubelfabrikant heeft een doorstart gemaakt met zijn bedrijf. Het heeft een burn-out voorkomen, zijn huwelijk gered en is nu op weg om 2 nieuwe werkkrachten op te leiden.
Meer inzicht in de wijze van dienstverlening. Met een testimonial breng je klanten op nieuwe ideeën om met jou samen te werken. Voorbeeld. Een businesscoach vertelt hoe hij een klant ‘on the job’ heeft geholpen met direct advies over de telefoon.

Kortom. In een gesprek of presentatie kunnen verhalen over anonieme klanten jou helpen. Het laat je toe om op een indirecte manier te vertellen over de baten van jouw diensten, inclusief pakkende details.

Maak er daarom slim gebruik van met een eerlijk verhaal.

Heb je zelf ideeën of commentaar? Schroom dan niet om jouw mening te ventileren en anderen te inspireren.

Wil je dit artikel gebruiken op een website, tijdschrift of ander medium? Dat kan, mits je de bron vermeldt met een werkende link naar www.totaalpresent.nl : geschreven door Katrien Smets, presentatiecoach/trainer voor meer persoonlijke impact met je presentatie.

Succes met je presentatie!

TotaalPresent coaching en training
Meer Jezelf – Meer impact – Meer waarde – Voor publiek

Get Shareaholic

Hart onder riem voor hen die schromen om uit de schaduw te komen.

Katrien — Wed, 19 Jan 2011 09:38:29 +0000

Present your Brilliance

One day the sun admitted,

I am just a shadow.

I wish I could show you.

When you are lonely or in darkness,

The Astonishing Light

Of your own Being!

- Hafiz

Get Shareaholic

Jouw verhaal boeit niet. Stel me eerst vragen en je hebt mijn aandacht.

Katrien — Sat, 08 Jan 2011 11:13:33 +0000

Jouw verhaal boeit niet! Stel me eerst vragen en je hebt mijn aandacht.

Een template in vier stappen om vragen te vinden die boeien en binden.

Dienstverleners, verkopers, trainers, coaches, therapeuten, leidinggevenden en adviseurs. Ze zijn het erover eens. Het stellen van vragen staat op nummer één om ingang te vinden bij het publiek of bij een gesprekspartner.

Vragen geven je toestemming om rond te kijken in het hoofd van een ander en plaveien de weg naar samenwerking, vertrouwen en meer geloofwaardigheid van je boodschap.

Toch zijn tal van sprekers terughoudend in het stellen van vragen in een gesprek of seminar. In coachingsessies hoor ik steeds dezelfde bezwaren opduiken. Ze komen op het volgende neer:

Als ik vragen stel heb ik minder zendtijd om mezelf te profileren.
Als ik vragen stel verlies ik de controle over het gesprek.
Als ik vragen stel moet ik eerst zelf voldoende kennis paraat hebben.

De bezwaren zijn begrijpelijk maar ongegrond.

Met vragen stellen krijg je juist meer controle in een gesprek en/of seminar.
Je wekt meer belangstelling voor je expertise.
Je moet je vaak minder doen om de aandacht vast te houden.

Maar wat is de crux van vragen stellen?
Welke vragen zijn het die impact genereren en hoe kan ik dit toepassen voor al mijn presentaties, groot en klein?

Dat is het geheim dat ik vandaag wil toelichten aan de hand van een stramien en een praktijkvoorbeeld. Zo heb ik onlangs een LinkedIn trainer geholpen om meer effect te sorteren met vier stappen.

Vragen die je publiek/gesprekspartner opwarmen om informatie te geven. Dit zijn vaak simpele gesloten vragen die overzicht geven. Voorbeeld. Wie van jullie is 2 jaar of langer dan 2 jaar lid van deze netwerkorganisatie? (Handen opsteken) Wie van jullie is minder dan 2 jaar lid?
Vragen die de huidige toestand valideren. Voorbeeld? Wie van jullie vindt dat netwerken een belangrijke, zo niet de belangrijkste bron is om aan nieuwe klanten te komen? (tegen iemand in het publiek) Wilt u daar iets over zeggen?
Vragen die verder bouwen en peilen naar de onderliggende behoeften en wensen? Voorbeeld. Wie van jullie vindt dat netwerken belangrijk is om aan klanten te komen maar is ook op zoek naar nieuwe bronnen om aan klanten te komen? Ik denk aan social media als LinkedI. Kunt u daar iets over zeggen?
Introductie van je hoofdboodschap. Voorbeeld. De reden waarom ik dit vraag is omdat ik vandaag tips en tools wil geven over het gebruik van LinkedIn als belangrijkste bron om aan klanten te komen.

Heeft de LinkedIn trainer nu de aandacht van zijn toehoorders?

Ongetwijfeld! Het publiek luistert geboeid naar het vervolg en zit op het puntje van zijn stoel.

Bedenk dat er ook variaties zijn van vragen stellen die specifiek voor jouw situatie gelden. Schroom daarom niet om het artikel aan te vullen met jouw suggesties.

Succes met je presentatie!

TotaalPresent coaching en training
Meer Jezelf – Meer impact – Meer waarde – Voor publiek

Get Shareaholic