Ken je het gevoel dat opkomt als iemand zich aan je opdringt met een verkoopspraatje? Op een netwerkbijeenkomst of op een borrel? Of erger nog, aan de deur, door iemand die jou ongevraagd een stofzuiger probeert aan te smeren.

Wegwezen is dan mijn reactie. Waarom? Omdat het onaangenaam is om zonder toestemming benaderd te worden door een gesprekspartner met dollartekens in de ogen op zoek naar een prooi.

Het overkwam me laatst op een borrel in Utrecht. In een gesprek met een fotogaaf merkte ik een portfolio onder zijn arm. Hij zei dat hij een man kwam spreken om zijn foto’s te laten zien en vroeg mij om een tip om hem te benaderen. Om te verkopen dus.

‘Never sell while you are standing up’, was wat mij te binnen schoot.  Het was een tip die ik zelf gehoord had van een Amerikaanse netwerkexpert die haar verkoopspraatje bewaarde tot ze een afspraak had gemaakt waarvoor ze eerst ging zitten. “Slim”. dacht ik toen, want een netwerkbijeenkomst is niet bedoeld om te verkopen en te halen. Het is te daarvoor te vluchtig en zonde van je inspanningen.

Waarvoor is het dan wel bedoeld, hoor ik je vragen? Om relaties op te bouwen met een gevende en nieuwsgierige houding. Zo zie ik het tenminste, samen met een paar andere rasnetwerkers die veel plezier beleven aan hun ontmoetingen. Mooi toch. Ik kan helemaal blij worden van deze netwerkintentie die hout snijdt. Je biedt belangeloos je netwerk en je expertise aan om te kijken of je relaties kunt uitwisselen die elkaar direct of indirect verder kunnen brengen. Zo bouw je samen vertrouwen op en leg je de basis voor een duurzame samenwerking. Daar kan ik helemaal achter staan.

Typisch voor een softie hoor ik sommigen roepen, waar blijft je conversie? Je wilt toch ook brood op de plank? Jazeker, maar niet in een setting van een netwerkbijeenkomst waar nieuwsgierigheid de brandstof is voor een bruisende uitwisseling. ‘Not while I am standing up’.  En wie nieuwsgierige vragen stelt en luistert met een open houding krijgt ook vaak een nieuwsgierige houding terug die kan leiden tot een afspraak en een offerte, ‘while you are sitting down’. Rond de tafel, met de expliciete toestemming van je gesprekspartner komt de meerwaarde die je biedt met jouw diensten beter tot zijn recht.

Met een dagtraining van TotaalPresent leer je om jezelf te presenteren met een open en nieuwsgierige houding die het publiek uitnodigt om met jou in gesprek te gaan. Volgens het principe van ‘Relational Presence’ van Lee Glickstein komt jouw persoonlijkheid uit de verf.

Meer weten?

auteur: Katrien Smets

Vandaag gebruiken 60 miljoen mensen Linked In. Verwacht wordt dat dit aantal verdubbelt in 2010.
Jan Vermeiren is een bekende netwerkcoach en een veelgevraagde spreker over het gebruik van Linked In. In zijn laatste webinar stelde hij vast dat de behoefte aan face tot face contact toeneemt met de explosieve groei van online-netwerken. Hij legt uit waarom aan de hand van een uitspraak van Bob Burg: “All things being equal, people do business with people they know, like and trust”. Online netwerken wordt steeds belangrijker om jezelf kenbaar te maken naar anderen (know- factor). Het wordt pas ingewikkeld bij de  “like and trust”- factor. De persoonlijke indruk is hier belangrijk en online niet zo gemakkelijk over te brengen.

Face to face contact is nodig om een vertrouwensrelatie op te bouwen. Immers: “To know one is to love one”. Een persoonlijke presentatie is een uitgelezen moment om een klik te maken met je publiek. Als je gemak en vertrouwen uitstraalt komt jouw expertise over en is de brug gemaakt om samen zaken te doen.

Daarom is het geven van lezingen, presentaties, webinars en netwerkpraatjes steeds meer onderdeel van het netwerkverkeer in zakelijke en dienstverlenende sfeer. Meer mensen zijn dan ook op zoek om met gemak te leren spreken voor publiek.

Mijn tip is : OEFENEN – OEFENEN – OEFENEN !

Presenteren leer je vooral al doende. Met het plezier voorop.

Ik heb het aan den lijve ondervonden. Een bijeenkomst over netwerken door de Kamer van Koophandel met een PowerPoint-presentatie van 35 slides, inclusief bullet points en statistieken.“Wat jammer van de gemiste kans”, dacht ik toen. Terwijl het uitgerekend ging over netwerken en ontmoeten, merkte ik hoe ik de interactie heb gemist in de overdracht van feiten. Ook de interactie tussen de deelnemers bleef onbenut terwijl de spreker niet uit de verf kwam. Wat vindt hij van dit onderwerp? Wat heeft hij beleefd op zijn weg? Hoe is hij daarmee omgegaan? Hoe komt hij er bij om een PowerPoint presentatie te gebruiken voor een seminar over netwerken? Maar toen begon het me te dagen. Voor velen is PowerPoint de meest gevestigde manier om je boodschap te verkopen. “Death by PowerPoint” is inmiddels de gevleugelde uitspraak in Amerika. Stand Up comedians drijven zelfs de spot met PowerPoint misbruik.

Bestaat er dan een manier om zuinig om te gaan met PowerPoint? Kun je de slides inzetten zonder dat ze afleiden van de persoonlijke relatie die je als spreker opbouwt met je publiek?

Garr Reynolds van “Presentationzen” komt met de volgende tips voor een PP-presentatie:

• Kondig van te voren aan dat deelnemers na afloop kunnen rekenen op een handout met details over de inhoud. Zo kan het publiek zich ontspannen en de volle aandacht geven aan jouw verhaal.
• Zorg ervoor dat je slides rustig zijn en sober, zonder al te veel visuele effecten, animatie en 3D.
• Gebruik zo min mogelijk tekst. Maximaal 5-7 regels die in 10 seconden kunnen gelezen worden.
• Las af en toe een lege PowerPointslide in je presentatie om de aandacht  terug te leiden naar de spreker en ruimte te geven voor vragen of een ervaringsgerichte oefening.
• Wees zuinig met statistieken en bullet points. Ze werken wel in documenten maar zijn saai en abstract in een live-presentatie. Het publiek kan de gegevens immers niet onthouden zonder een emotionele context.
• Gebruik af en toe beelden die je verhaal emotioneel kracht bijzetten en goed getimed vooruitsturen naar het volgende punt. Zo kan het publiek de rechter breinhelft mobiliseren om je boodschap te bevatten.

Ik vind de tips handig om in het achterhoofd te houden. Zeker omdat PowerPoint een onontkoombaar gegeven is in presentatieland en je de slides daarom beter slim kan inzetten. Maar hoe werkt het dan met Obama? Hij gebruikt geen PowerPoint en laat een onuitwisbare indruk achter. Wat als ik het publiek van hart tot hart wil bereiken? In zijn toespraken herken ik o.a. vijf handvatten om je publiek te ontroeren:

• Blijf trouw aan jezelf en aan je eigenheid als spreker.
• Mobiliseer gevoel en expressie.
• Deel met je publiek wat je doormaakt.
• Creëer een gemeenschappelijke beleving aan de hand van beelden die je oproept.
• Maak gebruik van persoonlijke voorbeelden en anekdotes.
• Meer tips?

Kortom, voor een persoonlijke klik met je publiek is het beter als jij als spreker ten allen tijde het middelpunt blijft van je presentatie. Dit sluit het gebruik van PowerPoint niet uit, mits je er zuinig mee omgaat. Dus geen ingewikkelde slides met speciale effecten die de aandacht afleiden. Maar liever pakkende beelden die je verhaal af en toe vooruitsturen.

Wat voor mij de doorslag geeft voor een onuitwisbare indruk op je publiek is het enthousiasme en de eigenheid die je als spreker toevoegt aan je presentatie. Dat is wat maakt dat mensen met jou in zee willen.

Succes bij je presentatie!

Katrien Smets/TotaalPresent