Sprekers, professionals en ondernemers. Ze vragen zich af ze goed overkomen en of ze hun presentatie kunnen verbeteren.

Hun succes is afhankelijk van een professionele uitstraling en vaak ontbreekt de terugkoppeling van het publiek om na te gaan of hun boodschap is overgekomen.  Ze twijfelen aan hun stem of hun woorden en willen graag meer effect bereiken,  in de zaal, maar ook, één-op -één.

Zo ging het ook met Eveline. Als grafisch ontwerper had ze een verhaal verteld op een netwerkbijeenkomst. Met een lijstje van tips en tools had ze het publiek toegesproken over het kiezen van een huisstijl. Maar na afloop twijfelde ze of haar boodschap werd begrepen en of ze overtuigend was geweest.

Ik vertelde haar dat ze met een  aantal vragen ook zelf kon peilen of ze overtuigend was geweest.

Nee, was het antwoord op alle vragen.  Ze was vooral druk geweest met haar boodschap en haar uitstraling. Niet zozeer met wat er na haar presentatie in de zaal gebeurde.

Haar reactie hoor je bij vele sprekers. Ervaren en onervaren. Trainers en Key Note sprekers. Ze weten nauwelijks hoe hun presentatie ontvangen wordt en of ze op het goede spoor zitten. En belangrijker nog, wat de follow up is van die boodschap?

Vandaar dit artikel over zelfevaluatie. Met vragen die sprekers kunnen helpen om toehoorders te benaderen voor feedback. Voor jouw speech, seminar of workshop en ook voor een gesprek, één-op -één.

De vragen zijn gekoppeld aan concrete ingrepen. Zo kunnen de antwoorden bijdragen om meer impact te krijgen met je presentatie.

Nog meer ideeën? Schroom niet om jouw tips toe te voegen aan lijst met vragen voor feedback.

3 tips om de bomen te zien, het bos en de ideale leerweg die past bij jou om te schitteren voor publiek.

Iedereen roept het. Zichtbaar zijn is de sleutel tot succes. Jezelf presenteren met een pitch en een boeiend verhaal is een van de belangrijkste vaardigheden die daarbij kunnen helpen. En dan begint de zoektocht. Hoe kan ik dit leren? Wat past er bij mij? Hoe pak ik dit aan? Wat is er nodig? Wat is overbodig? Wat moet er nu en wat kan later?

Ik kom ze dagelijks tegen. Klanten die teleurgesteld zijn en een alternatieve route zoeken om te leren presenteren. Ze melden drie soorten klachten.

• Met een standaardcursus presentatievaardigheden kom ik vast te zitten in een keurslijf van do’s en dont’s die niet beklijven omdat het van buitenaf is opgelegd en niet van binnenuit is doorgewerkt.
• Ik heb twee jaar lang improvisatiecursussen gevolgd om spontaan te spreken en te vertellen maar heb geen idee hoe ik bij het publiek resultaten kan bereiken die meer draagvlak en omzet genereren.
• Presenteren heb ik geleerd door het veel te doen en het in de praktijk uit te zoeken. Tot ik vorige week commentaar kreeg van iemand uit de zaal die mijn PowerPoint-slides ridiculiseerde.

De overvloed aan informatie en de razendsnelle uitwisseling op internet maken mensen mondig, kritisch en veeleisend. Dat merk je in de zaal door de kritische vragen die gesteld worden. Het publiek is steeds beter op de hoogte van gespecialiseerde kennis. Maar ik merk het ook bij sprekers die hulp zoeken. Ze willen slechts geholpen worden door relevante training en coaching  ‘on the job’  zodat ze geen tijd verliezen met standaardadviezen.

Wellicht ben jij als professional, manager of ondernemer ook gebaat om na te denken over een presentatie-leertraject dat precies aansluit bij je wensen. Dan kunnen volgende tips helpen om zicht te krijgen op de stappen die er zijn op korte en lange termijn.

• Zoek een korte basistraining in presentatievaardigheden. Jouw persoonlijke leerstijl speelt hier een belangrijke rol. Het model van Kolb onderscheidt doeners, bezinners, denkers en beslissers.  Ben je een doener. Dan is een theatercursus improviserend vertellen of cabaret wellicht een goede ingang. Beslissers zijn gebaat met een basistraining waarin theorie en rollenspel elkaar afwisselen. Bezinners bloeien op bij een basis van reflecterend presenteren ( model Speaking Circles bijvoorbeeld) en denkers vinden vooral hun ding bij debattraining.
• Vind een oefenplatform. Deze fase wordt het meest verwaarloosd en is een noodzakelijke voorwaarde om de basisvaardigheden te laten beklijven. Ik denk aan theater- en of debatverenigingen, Toastmasters, of een platform dat je zelf hebt gecreëerd. Voorwaarde is dat je op regelmatige basis oefent en aan den lijve ervaart wat voor jou werkt.

Ex minister Hedy d’Ancona zegt daarover: Ik heb het (spreken voor publiek) geleerd door in mijn studententijd jarenlang cabaret te hebben gedaan. (…) Het bespelen van het publiek, jezelf verstaanbaar maken. Hoe je de zaal boeit en je stem gebruikt (…) dat moet je leren. De één leert het makkelijker dan de ander.

• Zorg voor professionele input op maat. Na verloop van tijd ontstaan er patronen in je presentatievoorkeuren. Dit merk je aan bepaalde one-liners die terugkeren en de PowerPointformule die uitgewerkt is op het publiek. Wellicht zijn er blinde vlekken ontstaan die jouw het zicht ontnemen om iedereen te bereiken en loop je kansen mis om meer draagvlak of omzet te genereren. Het moment is aangebroken om professionele hulp te zoeken voor feed back, training en ‘coaching on the job’. Het kan helpen om je communicatiestijl uit te breiden met nieuwe neurologische ingangen en variaties die meer mensen uit het publiek aanspreken. En wellicht  kan het helpen meer lef te ontwikkelen om persoonlijk uit de verf te komen en bezwaren uit het publiek aan te gaan. Met een traject op maat kun je bovendien precies afwegen hoe het past in jouw eigen presentatiepraktijk.

Zo vraagt Barack Obama regelmatig advies aan zijn speechcoach Jon Favreau,  die hij ‘zijn gedachtenlezer’ noemt. Jon was 23 jaar toen hij voor Obama begon te werken en parafraseerde de belangrijkste verdienste van een speech als volgt:

Een speech kan de cirkel van betrokken mensen vergroten. (…) Hoe zeg je tegen iemand die het lastig heeft, cynisch is en teleurgesteld: “Ik hoor je. Ik ben er voor je. Het kan anders. Geef me een kans”.
Een opmerkelijke uitspraak omdat het niet gaat over de theorie achter een goede speech maar over de afstemming tussen spreker en publiek en het realiseren van een goede match tussen beiden.

En over een goede match gesproken.

Wat leeft er bij jou op gebied van presenteren? Zijn er wensen en weerstanden die standaard worden overgeslagen bij presentatietrainingen en coaching? Laat dan je mening horen met een reactie (read full post)

Succes met je presentatie.

TotaalPresent coaching en training
Meer Jezelf – Meer impact – Meer waarde – Voor publiek

‘Great speaking is about standing out, in your way. Niceties, platitutes and conformity will not cut it’ aldus de Amerikaanse auteur Gail Larson. In het YouTube filmpje illustreert Scott Berkun dit punt door stelling te nemen met zijn Ignate slide-show van 20 slides/iedere 15 seconden/in 5 minuten tijd.  Hij laat zien hoe hij – ondanks het dwingend format – zijn vrijheid kan behouden met een helder standpunt over presenteren en storytelling. Knap gedaan.

Zes  stappen om je angstreflex te doorbreken en voluit te leren spreken in het openbaar.

Een pitbull piept in een hoek van een flatgebouw in Miami. Zijn gespierde lijf trilt als een blad terwijl de hond als een bezetene aan de deur krabt. Waarom? Zijn baasje heeft de kookplaat aangezet. De hond is als de dood voor het geluid. In de loop der tijd is de pitbull bang geworden voor de stofzuiger en de broodrooster. En nu dus ook voor  de kookplaat. De bewoners Ally en Jack zijn het zat om hun leven aan te passen aan de beperkingen van hun huisdier. Ze zoeken hulp bij ‘The Dogwhisperer’, een Mexicaanse hondenfluisteraar van de gelijknamige tv-serie.

Wat een boeiende overeenkomst,’ dacht ik toen ik naar de serie keek en mijn gedachten uitgingen naar sommigen van mijn klanten die zich,  omwille van hun podiumangst, steeds verder in hun kantoor hadden teruggetrokken om een speech te vermijden

Maar zelf ben ik ook bekend met spanning en hartkloppingen als ik het  podium opga en weet ik – dat als ik het volg – het hand over hand kan toenemen.

Mens en dier zijn elkaars gelijke als het gaat over primitieve reflexen bij gevoelens van angst en onveiligheid. Zonder training en bewustwording kunnen dezelfde reflexen je leven overnemen en lam leggen.

Dit komt omdat angst en dus ook podiumangst teruggrijpt naar een oude geconditioneerde respons van ‘fight, flight or freeze’. Die respons ontstaat in de hersenschors. Uitingen als zweten, trillen, stotteren, tekst vergeten of het afsplitsen van je aandacht, zijn een vertaling van die respons in je lichaam.

‘Let me show you how your dog can snap out of it’, riep Cesar Milan, de hondenfluisteraar, toen hij de hond aan de riem nam en dichter bij kwam. In kleine stapjes slaagde ‘The Dogwhisperer’ erin om het vertrouwen van de pitbull te winnen en hem volledig in overgave op zijn rug te leggen. Vervolgens ging de kookplaat aan en liet Cesar zien hoe hij de gefixeerde aandacht van het dier kon doorbreken met een gedoseerde prik in zijn ribbenkast. De hond schrok even maar werd vervolgens rustig, met zijn tong uit zijn bek.

‘Prachtig’ dacht ik op de bank in de huiskamer.’ Want ik weet uit ervaring dat deze aanpak ook werkt voor mensen die bang zijn om zich te manifesteren voor publiek.

Het geheim van Cesar’s aanpak bestaat uit de combinatie van 2 onderdelen :

In vijf stappen het tij keren met je presentatie.

Jaco is interim manager in de zorg. Roddels en ondermijnende geruchten over een op handen zijnde reorganisatie verzieken de sfeer op de werkvloer. In een telefoongesprek tasten we samen af wat zou helpen om de geruchtenmachine te stoppen en de sfeer op de werkvloer te verbeteren.

Samen kwamen we op het volgende idee.

Geef een presentatie waarin je een verhaal vertelt dat aanhaakt bij het kwalijke bericht en dat het met wortel en tak uitroeit.

Hoe doe je dat?

1. Vind een analogie in de politiek, sport, film of op televisie die laat zien hoe absurd en ongerijmd kwalijke berichten kunnen werken.
2. Tijdens het verhaal ga je refereren aan de situatie die je op de hak wil nemen.
3. Gebruik subtiele satire, een mengeling tussen liefde en waarheid (geen sneren en schelden)
4. Vertel waarom het belangrijk is om samen een goede werksfeer neer te zetten en wat het zou betekenen op alle lagen van de organisatie. Ook voor jou? En voor je buurman in het publiek.
5. Vind een uitsmijter die de toon zet voor de toekomst.

Heb je wat aan deze tips?
Abonneer je dan op de Niewsbrief voor tips en templates over persoonlijk presenteren met impact

Succes met je presentatie !

Katrien Smets