Een internationale salesagent zoekt hulp voor haar ‘ installatie’ toespraak.  Ze wil lid worden van de Rotary serviceclub en vraagt zich af welk onderdeel in haar speech de meeste aandacht verdient.

Ik vertel haar, dat het slot belangrijk is bij spreken in het openbaar. De zin die blijft naklinken als je woorden zijn verstomd. Dat is het geschenk dat je achterlaat. Het gaat uit van jezelf als persoon. Omdat jij het waardevol vindt en omdat je vindt dat het publiek daar zijn voordeel mee kan doen.  Samen hebben we gewerkt aan een emotionele uitsmijter die een onvergetelijke indruk achterlaat.

Om dit te illusteren ging ik op zoek naar een krachtig slot. Ik vond een filmpje van een man die geboren is zonder armen en zonder benen.  Nick Vujicic reist de wereld rond om het publiek te raken met een persoonlijke boodschap die het publiek moed inspreekt. Oordeel zelf en laat mij weten wat je ervan vindt?

Paul de Blot, 85 jaar, en professor in business en spiritualiteit neemt je op meesterlijke wijze mee op een boeiend avontuur. Zijn geheim? Eenvoud, korte zinnen, krachtige beelden en een persoonlijke  context.  Een genot om mee te maken. Oordeel zelf en laat je mening kennen?

Brilliance is the art of of taking he complex and making it simple. Albert Einstein

Katrien Smets schrijft:
Steeds vaker word ik geïnspireerd door persoonlijke verhalen van deelnemers. Mits enkele aanpassingen en weglatingen kreeg ik de toestemming van Hans om zijn getuigenis met jullie te delen.

Het verhaal van Hans.

Hans (49 jaar) werkte al jaren als ICT-infrastructuurbeheerder aan het onderhoud van het GSM-netwerk bij het spoor. Af en toe gaf hij trainingen over netwerktechnologie. Dat vond hij leuker dan het beheren van informatiesystemen. In het trainen kon hij zijn passie kwijt. Zijn collega’s voelden zich ongemakkelijk bij Hans. ‘Te groots en meeslepend’, vonden zij. Ook zijn leidinggevende begreep niet waarom hij zo overdreef. Ze maakten grapjes over zijn grote gebaren.

Dat maakte Hans ongelukkig op zijn werk waar iedereen ‘nuchter’ was en ‘uitsluitend gericht op technische processen’, zo zei hij. Hij zocht een andere weg om zijn passie vorm te geven.

Hij schreef zich in voor een dagtraining presenteren  met Speaking Circles en vertelde honderd uit. Over zijn familie en zijn liefde voor zijn zoon. Over zijn avonturen op straat en dat wat hem opviel in de krant. Met energieke gebaren nam hij ons mee van het ene verhaal in het andere. Op het einde van de dag vertelde Hans dat hij een logboek wou bijhouden, om zijn verhalen op te tekenen.

Tot er weer een dagtraining kwam met Hans voor de groep. Er kwamen opnieuw verhalen. Maar anders deze keer. Hans nam de ruimte om ergens bij stil te staan en een onderwerp uit te diepen. Ook kwamen er spontane verbanden in hem op. Het was heerlijk om te merken hoe hij ieder woord proefde met zijn aanwezigheid.

Onvoorwaardelijke liefde. Dat was zijn leidmotief. Het kwam terug in alles wat Hans bezig hield. In de verhalen over zijn zoon  en zijn echtgenote. Maar ook in de films waarover hij vertelde, en zijn werk als vrijwilliger bij de brandweer. Hans durfde steeds meer uit te spreken hoe belangrijk hij dit vond en liet ons zien hoe het hem hielp om zijn leven zin te geven.

Bij de volgende dagtraining kwam Hans vertellen dat hij een speech had georganiseerd, voor een vriend die terminaal ziek was en zijn dierbaren wou toespreken. Hij had de speech ingeleid en zijn vriend aangemoedigd met woorden van dankbaarheid. Hans  sprak ons toe alsof we er bij waren en door zijn ogen konden meekijken. Hij wist ons hart te bereiken met zijn verhaal.

Terloops vertelde Hans dat hij naar een andere afdeling was overgeplaatst. Hij werkt nu als trainer bij de P&O afdeling van het spoor. Een goede stap vonden we allemaal. We wensen hem het beste toe.

De werkwijze van TotaalPresent is erop gericht om je eigenheid voor publiek te exploreren. Aan de hand van waarnemingsoefeningen en improvisatieopdrachten komt je persoonlijke stijl in beeld.

Ik kreeg gisteren een klant aan de lijn die volgende week wil spreken in het openbaar en op dit moment duizend dodend sterft. Samen bespraken we een traject om in de loop der tijd meer zelfvertrouwen op te bouwen. Maar de klant wou ook direct worden geholpen met een aantal praktische tips. Hieronder volgen 11 tips die je meteen kunt toepassen.

EERSTE HULP BIJ SPREKEN IN HET OPENBAAR

Is het zover? Sta je voor een toespraak en sterf je duizend doden? Dan kunnen deze tips je helpen herinneren dat het allemaal goed komt.

TIPS.

1. Het is normaal dat je zenuwachtig bent. Besef dat iedere spreker, ervaren of niet, hier last van heeft. Geen probleem. Het hoort erbij.
2. Visualiseer gedurende drie avonden voor de toespraak hoe stevig je er staat en hoeveel enthousiasme je uitstraalt. Ook het publiek lacht je welwillend toe.
3. Hou het zo eenvoudig mogelijk. Vele sprekers proppen te veel woorden in hun toespraak en haasten zich door hun speech. Of ze zijn bang om de lijn van hun verhaal te verliezen of omdat niet alles gezegd kan worden. Kies er daarom voor om zaken weg te laten tot je verhaal een heldere lijn heeft zonder uitweidingen.
4. Oefen zo veel mogelijk van te voren. De beste manier om te oefenen is om rond te lopen en je woorden uit te spreken. Zo kan je merken welke zinnen er lopen en welke niet en bijzaken weglaten. Bulletpoints met een logisch verloop geven je houvast in je verhaal.
5. Doe een ontspanningsoefening dertig seconden van te voren. Breng je aandacht bij de uitademing bijvoorbeeld. Let erop dat je meer lucht uitademt dan inademt. Bij iedere uitademing denk je aan ontspannen.
6. Maak verbinding met je publiek. Besef dat mensen in het publiek jou gunstig gezind zijn en willen dat je het er goed van af brengt. Spreek sommigen van hen aan op de eerste rij om alvast kennis te maken en het ijs te breken.
7. Durf je publiek een voor een aan te kijken. Het gevolg is dat zowel spreker als toehoorder zich “gedragen voelen door een aandachtsveld” en dit het publiek uitnodigt om mee te werken.
8. Geef gepaste aandacht aan je angstgevoelens. Sommige sensaties en emoties zijn erg intens als je spreekt in het openbaar. Je eerste reflex is om ze te negeren, of andersom, er helemaal in mee te gaan. Dit is niet behulpzaam. Een andere aanpak is de perifere aandacht. Je neemt je angst waar samen met de bijbehorende lichaamssensaties alsof ze op zichzelf staan, als een onderdeel in een landschap. Het is er maar er is ook meer dan dat. Ondertussen kijk je rond naar je toehoorders, neem je een slokje water en laat je de sterke emoties ongemoeid hun gang gaan. Geen probleem. Je bent er bij zonder er mee samen te vallen.
9. Richt je aandacht naar buiten. Gevoelens van angst en spanning zorgen voor een preoccupatie met wat er zich in jou afspeelt ( Doe ik het goed, zal het lukken?). Dit kan je omdraaien door je te richten op je publiek? ( Ben ik te verstaan, ben ik te volgen?) Zo hou je verbinding en nodig je het publiek uit om samen te werken.
10. Mobiliseer enthousiasme en expressie. Alle zintuigen zijn uitgenodigd op het feestje dat presenteren heet. Proef de woorden die je uitspreekt, laat je raken, verbaas jezelf over wat zich aandient en laat dat zien. Ook je stemkleur en je gebaren zijn welkom. Je zult merken dat de aanwezigheid van een publiek jou kan helpen om daar dichter bij te komen. Het versterkt jouw beleving als het ware. En ook andersom. Met je expressieve beleving nodig je toehoorders uit om mee te gaan in jouw wereld.
11. Hou vertrouwen. Slecht 10% van je zenuwachtigheid is te merken. De meeste mensen hebben geen notie van je knikkende knieën en je transpiratie en gunnen jou dat je schittert voor publiek.

To zover de tips. Ik wens je heel veel succes bij je presentatie en hoor graag hoe deze tips voor jou hebben gewerkt.
Mocht je zelf op- en aanmerkingen hebben of een interessante aanvulling dan lees ik graag je reactie.

Meer weten? www.totaalpresent.nl

Het is algemeen bekend. Met een vragenrondje word je presentatie krachtig en boeiend. Het  doet recht aan het publiek dat ruimte krijgt om te participeren. Het doet ook recht aan de spreker die zijn boodschap kan toetsen, nuanceren en bijstellen. De woorden beklijven met praktische voorbeelden die uit het leven zijn gegrepen. Iedereen zit op het puntje van zijn stoel. Met een vragenrondje neemt dus de impact van je presentatie aanzienlijk toe.

Ik begrijp waarom dit onderwerp leeft bij de deelnemers van presentatietrainingen. Ze vragen zich af wat ze kunnen doen als vragen van het publiek uitblijven. In het volgende artikel zet ik de aandachtspunten op een rij.

• Kondig je vragenrondje aan. Zeg niet, plompverloren: “Zijn er nog vragen?” Dit kan verlammend werken op je publiek. Toehoorders hebben tijd nodig om eerst een vraag te formuleren in hun hoofd. Zorg daarom dat je voldoende tijd inbouwt voor je toehoorders, zodat ze kunnen schakelen naar een interactief gedeelte.

• Stel zelf vragen aan het publiek. Je draait de rollen om. Toehoorders hebben soms richting nodig om hun vraag scherp te krijgen. Zo kan je een onderdeel samenvatten uit je speech en het publiek naar hun mening vragen. De ene mening lokt de andere uit en de dialoog komt op gang.

• Wissel af tussen open en gesloten vragen. Voorbeeld.  “Ik ben benieuwd hoe dit bij jullie is aangekomen? Vooral het laatste onderdeel. Is dit bekend of is het nieuw?” Het afwisselen zet aan tot nadenken en nodigt uit tot een gesprek.

• Deel je beleving met je publiek. Bijvoorbeeld met een persoonlijk verhaal. “Na een werkdag ga ik hardlopen. Da doe ik al jaren. Er komt dan serotonine vrij. De runners’ high. Dat vind ik geweldig. Zijn er mensen die hardlopen in de zaal?” Handen gaan omhoog. “Kennen jullie dat gevoel? Wil jij er iets over vertellen”. Het ijs is gebroken door een brug te slaan naar het publiek.

• Het publiek stelt anoniem vragen. Is het onderwerp moeilijk bespreekbaar, dan kan het publiek een vraag anoniem op papier stellen om later in de presentatie aan bod te komen.

• Vraag een bekende in het publiek om je te helpen.Toehoorders ervaren een drempel voor de eerste vraag. Het kan een tijdje duren alvorens iemand het aandurft. Je kan dit omzeilen door een bekende in het publiek te vragen om als eerste de drempel te nemen.

Andere tips bij een vragenrondje:

• Bereid je voor op mogelijke vragen.
• Deel je presentatie in blokjes met ruimte voor Q&A.
• Reserveer voldoende tijd voor Q&A.
• Vraag de vraagsteller om te staan.
• Luister naar de hele vraag en herhaal deze voor alle toehoorders.
• Bedank de vraagsteller.
• Beantwoord de vraag achter de vraag.
• Check bij de vraagsteller of de vraag is beantwoord.
• Wees eerlijk, ook als je het antwoord niet kent.

Op de hoogte blijven? Geef je op voor de nieuwsbrief.