Featured Posts

Hoe spreken voor publiek jou kan helpen om je leven... Katrien Smets schrijft: Steeds vaker word ik geïnspireerd door persoonlijke verhalen van deelnemers. Mits enkele aanpassingen en weglatingen kreeg ik de toestemming van Hans om zijn getuigenis met jullie...

Read more

Jezelf presenteren op een netwerkbijeenkomst? ‘Never... Ken je het gevoel dat opkomt als iemand zich aan je opdringt met een verkoopspraatje? Op een netwerkbijeenkomst of op een borrel? Of erger nog, aan de deur, door iemand die jou ongevraagd een stofzuiger...

Read more

Wat maakt jou onweerstaanbaar in je presentatie? Wie kent het niet?  Een voorstelrondje op een netwerkenbijeenkomst met de vraag wat doe jij? Gevolgd door een antwoord dat het gesprek lam legt. Ik ben interimmanager, life stylecoach, communicatietrainer....

Read more

Nooit meer pitchen of pushen. Vertel een boeiende casus in vijf stappen.

Posted by Katrien | Posted in Presenteren en marketing | Posted on 17-02-2011

Tags:, , , , , , , , , , , , , , , , ,

1

Het lijkt of steeds meer mensen zich bewust worden van de meerwaarde van een sterk verhaal in hun presentatie. ‘If you want to change the world, tell a better story’ is de gevleugelde uitspraak.

Het probleem vandaag de dag, is dat iedereen een hekel heeft aan verkopers. Denk maar aan de gelikte praatjesmakers die ijs aan Eskimo’s verkopen. We vertrouwen ze niet en we doen er alles aan om er van af te komen.

Maar wat doe je dan als dienstverlener op zoek naar nieuwe kansen? Hoe pak je het aan in een gesprek of seminar als je trotst bent op wat je doet.

Zeker als je op zoek bent naar een eerlijke presentatie die recht doet aan de waarde die jij toevoegt met je expertise.

In dat geval kan het helpen om je diensten toe te lichten aan de hand van een casus of testimonial. Met levensechte voorbeelden van klanten die jij hebt geholpen krijgen toehoorders een waarachtige indruk van jouw meerwaarde.

Hieronder volgen 5 stappen om te overtuigen met een casus of testimonial. Geïllustreerd aan de hand van een casus, uiteraard. ;-)

  1. Meer geloofwaardigheid voor jouw expertise. Door de mening van derden te betrekken in een testimonial krijgt jouw expertise meer status en dus ook, geloofwaardigheid. Voorbeeld. Een designer vertelt het publiek hoe prinses Maxima tijdens het diner in Parijs vroeg hoe zij op ideeën kwam voor haar ontwerpen.
  2. Meer ruimte om te praten over (gevoelige) problemen. Met een casus kun je indirect praten over gevoelige problemen zonder je gesprekspartner of het publiek in verlegenheid te brengen met lastige vragen. Voorbeeld. Een mediator vertelt hoe hij een anonieme klant geholpen heeft in een echtscheidingsdrama dat escaleerde in afpersing en ontvoering.
  3. Meer concrete resultaten. Met een testimonial kun je de baten van je dienst concreet weergeven. Voorbeeld. Een financieel adviseur vertelt hoe hij een meubelfabrikant van de ondergang heeft gered door uit te zoeken of hij recht had op een doorstartpremie.
  4. Meer inzicht in de impact van je diensten. Met een casus kun je stilstaan bij de indirecte gevolgen van je diensten en de impact toelichten, zowel zakelijk als privé. Voorbeeld. De meubelfabrikant heeft een doorstart gemaakt met zijn bedrijf. Het heeft een burn-out voorkomen, zijn huwelijk gered en is nu op weg om 2 nieuwe werkkrachten op te leiden.
  5. Meer inzicht in de wijze van dienstverlening. Met een testimonial breng je klanten op nieuwe ideeën om met jou samen te werken. Voorbeeld. Een businesscoach vertelt hoe hij een klant ‘on the job’ heeft geholpen met direct advies over de telefoon.

Kortom. In een gesprek of presentatie kunnen verhalen over anonieme klanten jou helpen. Het laat je toe om op een indirecte manier te vertellen over de baten van jouw diensten, inclusief pakkende details.

Maak er daarom slim gebruik van met een eerlijk verhaal.

Heb je zelf ideeën of commentaar? Schroom dan niet om jouw mening te ventileren en anderen te inspireren.

Wil je dit artikel gebruiken op een website, tijdschrift of ander medium?  Dat kan, mits je de bron vermeldt met een werkende link naar www.totaalpresent.nl : geschreven door Katrien Smets, presentatiecoach/trainer voor meer persoonlijke impact met je presentatie.

Succes met je presentatie!

TotaalPresent coaching en training
Meer Jezelf – Meer impact – Meer waarde – Voor publiek


Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes