Sprekers, professionals en ondernemers. Ze vragen zich af ze goed overkomen en of ze hun presentatie kunnen verbeteren.

Hun succes is afhankelijk van een professionele uitstraling en vaak ontbreekt de terugkoppeling van het publiek om na te gaan of hun boodschap is overgekomen.  Ze twijfelen aan hun stem of hun woorden en willen graag meer effect bereiken,  in de zaal, maar ook, één-op -één.

Zo ging het ook met Eveline. Als grafisch ontwerper had ze een verhaal verteld op een netwerkbijeenkomst. Met een lijstje van tips en tools had ze het publiek toegesproken over het kiezen van een huisstijl. Maar na afloop twijfelde ze of haar boodschap werd begrepen en of ze overtuigend was geweest.

Ik vertelde haar dat ze met een  aantal vragen ook zelf kon peilen of ze overtuigend was geweest.

Nee, was het antwoord op alle vragen.  Ze was vooral druk geweest met haar boodschap en haar uitstraling. Niet zozeer met wat er na haar presentatie in de zaal gebeurde.

Haar reactie hoor je bij vele sprekers. Ervaren en onervaren. Trainers en Key Note sprekers. Ze weten nauwelijks hoe hun presentatie ontvangen wordt en of ze op het goede spoor zitten. En belangrijker nog, wat de follow up is van die boodschap?

Vandaar dit artikel over zelfevaluatie. Met vragen die sprekers kunnen helpen om toehoorders te benaderen voor feedback. Voor jouw speech, seminar of workshop en ook voor een gesprek, één-op -één.

De vragen zijn gekoppeld aan concrete ingrepen. Zo kunnen de antwoorden bijdragen om meer impact te krijgen met je presentatie.

Nog meer ideeën? Schroom niet om jouw tips toe te voegen aan lijst met vragen voor feedback.

Het is algemeen bekend. Met een vragenrondje word je presentatie krachtig en boeiend. Het  doet recht aan het publiek dat ruimte krijgt om te participeren. Het doet ook recht aan de spreker die zijn boodschap kan toetsen, nuanceren en bijstellen. De woorden beklijven met praktische voorbeelden die uit het leven zijn gegrepen. Iedereen zit op het puntje van zijn stoel. Met een vragenrondje neemt dus de impact van je presentatie aanzienlijk toe.

Ik begrijp waarom dit onderwerp leeft bij de deelnemers van presentatietrainingen. Ze vragen zich af wat ze kunnen doen als vragen van het publiek uitblijven. In het volgende artikel zet ik de aandachtspunten op een rij.

• Kondig je vragenrondje aan. Zeg niet, plompverloren: “Zijn er nog vragen?” Dit kan verlammend werken op je publiek. Toehoorders hebben tijd nodig om eerst een vraag te formuleren in hun hoofd. Zorg daarom dat je voldoende tijd inbouwt voor je toehoorders, zodat ze kunnen schakelen naar een interactief gedeelte.

• Stel zelf vragen aan het publiek. Je draait de rollen om. Toehoorders hebben soms richting nodig om hun vraag scherp te krijgen. Zo kan je een onderdeel samenvatten uit je speech en het publiek naar hun mening vragen. De ene mening lokt de andere uit en de dialoog komt op gang.

• Wissel af tussen open en gesloten vragen. Voorbeeld.  “Ik ben benieuwd hoe dit bij jullie is aangekomen? Vooral het laatste onderdeel. Is dit bekend of is het nieuw?” Het afwisselen zet aan tot nadenken en nodigt uit tot een gesprek.

• Deel je beleving met je publiek. Bijvoorbeeld met een persoonlijk verhaal. “Na een werkdag ga ik hardlopen. Da doe ik al jaren. Er komt dan serotonine vrij. De runners’ high. Dat vind ik geweldig. Zijn er mensen die hardlopen in de zaal?” Handen gaan omhoog. “Kennen jullie dat gevoel? Wil jij er iets over vertellen”. Het ijs is gebroken door een brug te slaan naar het publiek.

• Het publiek stelt anoniem vragen. Is het onderwerp moeilijk bespreekbaar, dan kan het publiek een vraag anoniem op papier stellen om later in de presentatie aan bod te komen.

• Vraag een bekende in het publiek om je te helpen.Toehoorders ervaren een drempel voor de eerste vraag. Het kan een tijdje duren alvorens iemand het aandurft. Je kan dit omzeilen door een bekende in het publiek te vragen om als eerste de drempel te nemen.

Andere tips bij een vragenrondje:

• Bereid je voor op mogelijke vragen.
• Deel je presentatie in blokjes met ruimte voor Q&A.
• Reserveer voldoende tijd voor Q&A.
• Vraag de vraagsteller om te staan.
• Luister naar de hele vraag en herhaal deze voor alle toehoorders.
• Bedank de vraagsteller.
• Beantwoord de vraag achter de vraag.
• Check bij de vraagsteller of de vraag is beantwoord.
• Wees eerlijk, ook als je het antwoord niet kent.

Op de hoogte blijven? Geef je op voor de nieuwsbrief.